Desenvolvedor Web
Strategy is worth thinking about if it causes you to make difficult or non-intuitive decisions. And so you have to test your commitment. “Are you saying that we have to cancel this product line?” is the sort of reaction your strategy statements ought to generate.
If you can’t put an example on the table, a concrete manifestation of the action being discussed, then you’re just prattling on, you’re not actually serious about strategy.
Estamos completando 1 mês de experiência na operação da Piui e vou colocar aqui algumas coisas que achei interessante.
Quando você começar a operar, se você for um pequeno empresário, com o orçamento apertado para começar a funcionar, você vai descobrir que o correio é um fornecedor muito bom para a parte de entregas. Porém, logo de início irá identificar vários problemas com ele:
Ai você vai dizer, muda de empresa, tem tanta empresa que faz entrega… porém os valores deles só são competitivos se você tiver um volume grande, antes disso, Eu pelo menos, não achei nada.
Conclusão, o contrato (que o meu deu problema e ainda não foi concretizado) não vai servir de nada, pois o valor do frete via sedex ainda vai ser muito alto. Eu optei por utilizar o PAC para entregas, o prazo de entrega é bem mais elevado, porém o volume de vendas cresceu. Quando alcançarmos um volume significativo de vendas, vamos procurar os correios novamente, pois o e-sedex conta com uma taxa melhor que o PAC, e ai também poderemos procurar as demais empresas de entrega.
Se você optar por não trabalhar com estoque, tenha certeza que seu fornecedor possua os produtos disponíveis quando você vender. Nossa primeira compra foi para montar vitrine apenas, ou seja, sem estoque, em menos de um mês voltamos lá e fizemos uma compra de estoque. Vender sem ter o produto é bem complicado e atrapalha bastante futuras estratégias de marketing.
Se você puder, monte o estoque o mais rápido possível.
Se você já é da área de e-commerce, com certeza já conhece o adwords, se você está estudando sobre e-commerce, com certeza também já ouviu falar dele. A ferramenta de links patrocinados do google arrebenta na divulgação, porém tenha cautela, aprenda o que seu publico quer e otimize suas campanhas. Eu tenho obtidos ótimos resultados no período noturno (19hs em diante) o click é mais barato e o povo ta todo em casa surfando na internet. Experimente, faça testes, só assim você vai domar essa ferramenta.
Tenha um sitemap, só assim os buscadores vão te achar rapidamente, hoje a Piui conta com aproximadamente metade de seu conteúdo indexado, e isso é muito bom para o tempo que ela esta no ar.
Divulgue para seus amigos, o boca a boca faz milagres.
Twitter, facebook e orkut, só serve se você tiver seguidores/amigos, portanto, trabalhe para ser adicionado e os resultados virão.
PS.: tenho usado um software chamado woopra para fazer tracking em tempo real, muito bacana, é gratuito, quem quiser maiores detalhes fale comigo.
Caros, recentemente passei a me interessar bastante por e-commerce, mercado que vem crescendo muito nos últimos 2 anos, porém, me interesso mais como empreendedor do que como desenvolvedor, assim, nos post que fizer sobre o assunto, vou procurar dar um enfoque comercial (se é que eu posso dizer assim), do que técnico. Fiquem a vontade para me contatar por aqui ou por e-mail.
Na QConSP, vi a aprensetação de Gabriel Benz (@gbenz) e Paulo César Jeveaux (@jeveaux) da Giran sobre a loja wine.com.br, na aprenstação, falaram de diversos aspectos ténicos, e um ponto que achei bem interessante: Como orientar o cliente na hora de selecionar a plataforma, se vale a pena criar, alugar ou comprar uma plataforma.
O critério deles se baseia em 2 pontos: requisitos e recursos, ou seja, o que você precisa, e o que você dispõem. Os requisitos estão divididos em complexidade, exclusividade, integrações, urgência e estratégia. Os recursos estão divididos em investimento, equipe de desenvolvimento e experiência com e-commerce.
Assim, seguindo estes critérios vamos detalhar as situações onde é melhor criar, alugar ou comprar.
No Brasil existe uma infinidade de fornecedores de plataformas que você pode alugar, assim é importante definir as funcionlidades que você espera encontrar antes de ir procurar um fornecedor. Seguindo os critérios propostos, você deve procurar uma plataforma quando nos seus requisitos:
E os seus recursos:
Em resumo, baixo investimento com pouca experiencia: Alugue, você vai evitar muita dor de cabeça, com desenvolvimento e operação, pois virá tudo pronto pra você. Claro que quando seu negócio começar a esquentar você precisará de algo mais robusto, que seja mais flexível, e com certeza precisará mudar de plataforma, quando este momento chegar, você deve avaliar outras opções do mercado, as vezes ainda compensa alugar outra plataforma, antes de entrar em algo customizado e mais caro.
Legal, seu negócio esquentou, porém você não se sente seguro para contratar uma agência/”software house” para desenvolver sua plataforma, e nos seus requisitos:
E os seus recursos:
Você já experimentou o mercado, progrediu, expandiu e as plataformas convencionais não te atende mais, e a líder de mercado é muito cara, talvez seja uma boa comprar uma plataforma. A vantagem de comprar uma plataforma é ter um código feito e customizado para ser uma loja, e pode ser moldada exclusivamente para o seu negócio.
A compra de uma plataforma demanda alguns cuidados, primeiro que você esta comprando código bruto, tá certo que esse código é uma loja, mas para ele virar a sua loja vai um tremendo esforço: equipe competente e experiente, para aprender a trabalhar nesse código, infra-estrutura para desenvolvimento, homologação e produção, webdesigner, especilista em seo e sem, e por ai vai, além de precisar de um ou dois profissionais para cuidar da manutenção e desempenho da sua loja.
Busque esta alternativa caso você encontre uma ferramenta extraordinária, muito bem consolidada e madura no mercado, e se você (ou alguém de confiança) tiver experiencia em projetos de desenvolvimento, caso contrário pode ser uma tremenda canoa furada, valendo mais a pena a próxima opção: Criar.
Criar uma plataforma para operar sua loja é o mundo ideal. Tudo funcionando do jeito que você quer, sem as limitações que você encontrou nas plataformas prontas, pode ter aquele campinho que você quer para falar de alguma vantagem, ou um checkbox só para mudar a cor do fundo de um único produto, ou seja, 100% de customização. Portanto seguindo a metodologia, você poderá criar uma plataforma quando seus recursos:
E os seus recursos:
Esta alternativa é muito atrativa, visto que você pode criar algo pequeno e ir expandindo junto com seu negócio. Com a profissionalização do mercado web, você encontra facilmente uma empresa séria e responsável para tocar o seu projeto, ou se você tiver condições de montar uma equipe interna para realizar o projeto, melhor ainda.
Porém nem tudo são flores, a empresa ou sua equipe, irá precisar de orientação para criar sua plataforma. Eles podem descobrir o que todos tem e colocar na sua também, no entanto, onde estaria a vantagem de criar uma plataforma se ela for igual as que você aluga?
Criar a plataforma exige tempo, dedicação, e dinheiro. Além disso, técnicas modernas de desenvolvimento de software (TDD, BDD, Controle de versão, ambientes de desenvolvimento, homologação e produção, etc) são necessárias para garantir uma plataforma consistente e robusta que irá crescer sem dar dor de cabeça, portanto, nem imagine em pedir para seu sobrinho que mexe com computador, ou o amigo do vizinho que entende de corel draw. Criar um software é coisa séria, e se mal feito poderá te levar a falência antes de ser lançado.
Sei que existe algumas plataformas open source que você pode instalar e começar a funcionar, cito duas: osCommerce e Magento.
Eu já mexi no osCommerce e posso garantir que é um dos codigos mais complexos que existe por ai a fora, sem padrão e com uma interface pra lá de engessada, não é uma boa alternativa caso precisa de um mínimo de customização. Se for utilizar os plugins da comunidade tudo bem, mas se precisar alterar algo da loja em si, desista, não vale a pena.
O Magento é uma plataforma bem mais moderna que o osCommerce, e apesar de o modelo de dados utilizado nele não me agradar, é sem dúvida muito superior ao osCommerce, sendo mais facil sua customização e adaptação, inclusive com uma facilidade imensa para se alterar a interface por já seguir os padrões web, também é possível comprar lojas prontas já específicas para o seu nicho (pode conferir algumas no ThemeForest).
Vale uma observação: customizar uma dessas plataformas, em alguns casos, pode ser mais caro que criar uma plataforma do zero, portanto, muita atenção e cuidado ao optar por uma delas. No entanto, incetivo a todos que façam alguns testes com o Magento, tenho certeza que irá gostar da plataforma.
Na minha opnião, alugue para começar, conheça os players do mercado, descubra o porque de se usar isso ou aquilo para desenvolver, aprenda os termos tecnologicos do mercado (CSS, HTML, XML, Integração, ERP, PHP, .NET, etc), depois disso e com a experiência de operar um e-commerce, você saberá se é bom comprar ou criar uma plataforma.
